Apple Care là gì?

  • Apple Care hay AppleCare là dịch vụ gia hạn thời gian bảo hành chính hãng của Apple.
  • Tên gọi đầy đủ là AppleCare Protection Plan.
    (Cách viết chính xác là AppleCare, không có dấu cách ở giữa)

Đăng ký AppleCare có lợi gì?

1. Tăng Thời Gian Bảo Hành
Chính Hãng

  • Tăng thời gian bảo hành chính hãng từ 1 năm lên 3 năm với MacBook, iMac, Mac mini, Mac Pro, Mac Studio
  • Tăng thời gian bảo hành chính hãng từ 1 năm lên 2 năm với iPad.

2. Bảo Hành Phần Cứng
Và Chai Pin

  • Bảo hành phần cứng tất cả các lỗi nhà sản xuất
  • Bảo hành cả phụ kiện đi kèm máy
  • Bảo hành chai pin, pin dưới 80% được bảo hành thay pin mới.

3. Bảo Hành Toàn Cầu

  • Bảo hành toàn cầu, tại tất cả các Apple store hoặc các Trung tâm bảo hành uỷ quyền Apple trên toàn thế giới.

4. Hỗ Trợ Kỹ Thuật
Miễn Phí

  • Hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại miễn phí trong suốt thời gian AppleCare.
  • Hướng dẫn thiết lập và sử dụng thiết bị.
  • Hướng dẫn cài đặt và sử dụng các phần mềm Apple (Apple-branded apps)
  • Hướng dẫn kết nối máy in và thiết lập mạng.

Điều kiện để đăng ký AppleCare là gì?

  1. Thiết bị còn bảo hành mặc định. 
  2. Không rơi vỡ, vào nước, móp méo.
  3. Không thay thế, sửa chữa bởi bên thứ ba.
  4. Chỉ áp dụng cho MacBook, iMac, Mac mini, Mac Pro, Mac Studio và iPad.
    iPhone và các loại khác không được. 

Một số câu hỏi thường gặp

Mỗi máy chỉ được gia hạn AppleCare duy nhất một lần. Nếu đã có AppleCare rồi thì không thể gia hạn thêm  AppleCare nữa. Tuy nhiên với máy có AppleCare gần hết hạn có thể xin để gia hạn lên AppleCare+ (AppleCare Plus)

Liên hệ với Care tốt để được tư vấn thêm.

Có.

Máy kích hoạt quá 60 ngày nhưng chưa hết hạn bảo hành mặc định vẫn đăng ký được AppleCare.
Chỉ áp dụng cho MacBook, iMac, Mac mini, Mac Pro, iPad.

iPhone và các loại khác không được. 

AppleCare được cộng nối tiếp vào ngày hết hạn mặc định của thiết bị.  Tổng thời gian sẽ tính theo ngày kích hoạt máy ban đầu.

Ví dụ: Với Mac là 3 năm kể từ ngày kích hoạt máy.

iPad là 2 năm kể từ ngày kích hoạt máy.

So Sánh AppleCare với AppleCare+